Processos distintos para uma gestão profissional
No App B-15 Optidados, entendemos que vender um par de óculos é diferente de realizar um reparo. Por isso, criamos fluxos específicos para cada necessidade da sua óptica:
1. Envelopes: O fluxo inteligente da venda de óculos
O Envelope digital substitui o antigo envelope de papel do laboratório e o talão de pedidos, centralizando a inteligência da venda:
Dados completos em um só lugar
Registre informações do cliente/paciente, vendedor, médico prescritor e os detalhes técnicos dos produtos e valores.
Integração nativa com laboratórios
Finalizou o envelope? Envie os dados automaticamente para os maiores laboratórios do país, acelerando a entrega e eliminando erros de digitação.
Impressão em 3 vias
Gere o documento físico profissional para arquivamento ou acompanhamento, mantendo o padrão visual da sua marca (uma via para óptica, uma para o cliente e uma para o laboratório – caso julgue necessário).
2. Ordem de Serviço (O.S.): O controle total da sua oficina
Uma área exclusiva para gerenciar o que acontece “nos bastidores” da sua óptica, joalheria ou relojoaria:
Gestão de reparos e consertos
Administre desde um simples ajuste de armação até o conserto complexo de joias e relógios.
Acompanhamento de status
Monitore o progresso de cada serviço de forma fácil e rápida. Saiba exatamente o que está pronto e o que está pendente na sua oficina.
Histórico de serviços
Mantenha um registro digital de todas as manutenções realizadas, fortalecendo a confiança do cliente no seu pós-venda.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
A separação é estratégica para a sua organização. O Envelope é focado na jornada de compra (venda de lentes e armações), enquanto a O.S. é focada na prestação de serviços (ajustes e reparos). Isso evita “confusão” no seu financeiro e permite uma análise nítida de qual área da sua óptica está sendo mais produtiva.
Sim. O sistema permite a impressão do Envelope com todas as informações de garantia, valores e especificações. Isso substitui os talões manuais, economiza papel e transmite uma imagem muito mais tecnológica e segura para o cliente final.
Com certeza. O App B-15 Optidados é um ecossistema completo. Sabemos que muitas ópticas oferecem serviços de joalheria e relojoaria, por isso a área de O.S. permite gerenciar o status desses reparos específicos com a mesma facilidade do setor óptico.
Ao eliminar o preenchimento manual e a redigitação de dados para o laboratório, sua equipe ganha liberdade. O que antes levava minutos em talões de papel agora é feito em segundos no sistema, permitindo que os vendedores foquem no que realmente importa: o atendimento ao cliente.
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