Como lidar com os concorrentes da sua Ótica
Adaptado de conteúdo extraído da Revista Exame Diz a lenda que um poderoso sultão tinha o péssimo hábito de se servir de suas concubinas e depois matá-las. Uma delas, chamada Sherazade, achou uma forma de garantir sua sobrevivência: a cada noite, ela contava uma história para seu sultão. Curioso para saber o desenlace final, o […]
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Por que algumas óticas são esquecidas por seus clientes?
Para entendermos a percepção que um cliente tem quando está comprando na sua ótica e o motivo pelo qual ele se torna um cliente assíduo ou esquece da sua existência, devemos traçar o plano de qual deve ser a experiência dele dentro da ótica no momento da compra. Memória, por definição, é o armazenamento de […]
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6 dicas para conquistar a autonomia em sua ótica
A autonomia é conquistada pela confiança e responsabilidade que o profissional transmite ao seu gestor. Anteriormente, publicamos dois artigos sobre “Porque dar autonomia aos seus funcionários?” e “Como dar autonomia aos meus funcionários?”. Você gestor que gostaria que seu colaborador tivesse um pouco mais de atitude nas ações e tarefas do dia a dia, e você […]
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Como dar mais autonomia aos meus funcionários?
Anteriormente, no artigo “Porque dar mais autonomia para seus funcionários“, entendemos a importância de ter funcionários com mais autonomia em nosso negócio. Apenas para relembrar: “Dar mais autonomia a uma equipe é importante para ter profissionais mais engajados e movidos a um desenvolvimento continuo. Uma vez que você da liberdade, ele sempre irá buscar surpreender os […]
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8 Dicas sobre clientes fiéis
Como já abordamos aqui em nosso blog, conquistar novos consumidores custa para a sua empresa de 5 a 7 vezes mais do que manter satisfeitos aqueles que já são fiéis à sua ótica. Ou seja, apesar da aquisição de novos clientes sempre ser importante, clientes fiéis são bem mais lucrativos, uma vez que seu vendedor […]
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Por que dar autonomia para seus funcionários?
Muitos líderes ainda têm medo de dar autonomia aos seus funcionários. Muitos deles por confundir que dar a autonomia, é o sinônimo de perder o controle ou a liderança de seu negocio. Mas a verdade é que a autonomia faz muito bem para a gestão empresarial, tanto para o funcionário quanto para o líder. Para […]
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Sua ótica possui treinamento qualificado?
Neste artigo vamos te ajudar a identificar se a sua equipe possui treinamento qualificado. Mas antes, vamos recordar o que “Treinamento Qualificado” significa: Treinamento: é o ato de educar, ensinar, oferecer e fornecer novos conhecimentos, habilidades e atitudes. Em outras palavras, treinar é ensinar a pensar, é aprender a aprender. Qualificação: é qualidade do ato […]
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Saiba a importância de ter um treinamento qualificado
Nem sempre ter o melhor sistema para ótica é o suficiente, ter profissionais bem preparados também é importante, é sinal de produtividade e sucesso para seu negócio. Neste artigo vamos mostrar porque ele é essencial e deve ser adotado por todo tipo de empresa. Não é incomum encontrarmos dentro de algumas óticas uma administração antiga, com funcionários […]
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Giro de estoque: como calcular em sua ótica?
O giro de estoque nada mais é do que um indicador que releva a velocidade em que o inventário foi renovado em um determinado período.
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