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A formação de preços é um dos processos que mais causa dúvidas ao gestor de uma óptica pelo fato de muitas vezes não possuir um embasamento teórico que ajude-o nessa tarefa rotineira. Muitos tomam como partida a “experiência adquirida ao longo dos anos”, “multiplicar por 2 o preço de custo”, “praticar preço abaixo do concorrente”, […]

Existem dois índices de preços os quais podem ajudar na análise e aplicação dos preços de venda da sua ótica. São eles o markup e a margem bruta. Cada um com sua especificidade e características podem ajudá-lo a tomar decisões corretas no momento da formação de preços. Para isso, você deve compreender estas diferenças e […]

Adaptado de conteúdo extraído da Revista Exame Diz a lenda que um poderoso sultão tinha o péssimo hábito de se servir de suas concubinas e depois matá-las. Uma delas, chamada Sherazade, achou uma forma de garantir sua sobrevivência: a cada noite, ela contava uma história para seu sultão. Curioso para saber o desenlace final, o […]

Para entendermos a percepção que um cliente tem quando está comprando na sua ótica e o motivo pelo qual ele se torna um cliente assíduo ou esquece da sua existência, devemos traçar o plano de qual deve ser a experiência dele dentro da ótica no momento da compra. Memória, por definição, é o armazenamento de […]

A autonomia é conquistada pela confiança e responsabilidade que o profissional transmite ao seu gestor.  Anteriormente, publicamos dois artigos sobre “Porque dar autonomia aos seus funcionários?” e “Como dar autonomia aos meus funcionários?”. Você gestor que gostaria que seu colaborador tivesse um pouco mais de atitude nas ações e tarefas do dia a dia, e você […]

Anteriormente, no artigo “Porque dar mais autonomia para seus funcionários“, entendemos a importância de ter funcionários com mais autonomia em nosso negócio. Apenas para relembrar: “Dar mais autonomia a uma equipe é importante para ter profissionais mais engajados e movidos a um desenvolvimento continuo. Uma vez que você da liberdade, ele sempre irá buscar surpreender os […]

Como já abordamos aqui em nosso blog, conquistar novos consumidores custa para a sua empresa de 5 a 7 vezes mais do que manter satisfeitos aqueles que já são fiéis à sua ótica. Ou seja, apesar da aquisição de novos clientes sempre ser importante, clientes fiéis são bem mais lucrativos, uma vez que seu vendedor […]

Muitos líderes ainda têm medo de dar autonomia aos seus funcionários. Muitos deles por confundir que dar a autonomia, é o sinônimo de perder o controle ou a liderança de seu negocio. Mas a verdade é que a autonomia faz muito bem para a gestão empresarial, tanto para o funcionário quanto para o líder. Para […]

Neste artigo vamos te ajudar a identificar se a sua equipe possui treinamento qualificado. Mas antes, vamos recordar o que “Treinamento Qualificado” significa: Treinamento: é o ato de educar, ensinar, oferecer e fornecer novos conhecimentos, habilidades e atitudes. Em outras palavras, treinar é ensinar a pensar, é aprender a aprender. Qualificação: é qualidade do ato […]

Nem sempre ter o melhor sistema para ótica é o suficiente, ter profissionais bem preparados também é importante, é sinal de produtividade e sucesso para seu negócio. Neste artigo vamos mostrar porque ele é essencial e deve ser adotado por todo tipo de empresa. Não é incomum encontrarmos dentro de algumas óticas uma administração antiga, com funcionários […]