5 problemas diários que o novo optiSoul elimina na sua ótica

Administrar, gerenciar e participar da operação do dia a dia de uma ótica é uma tarefa muito difícil, complexa e que consome muito tempo. Essa tarefa fica ainda pior dependendo das ferramentas e sistemas utilizados.

Provavelmente você já deve ter passado por situações em que teve que ser o dono da ótica, gerente, vendedor, técnico e optometrista, tudo ao mesmo tempo, não é?

Com tantas tarefas, é normal que muitas vezes acabe nem se atentando em formas melhores e mais simples de resolver os problemas.

Neste artigo, você vai descobrir como a sua vida na ótica pode ser muito mais fácil e sem estresses, contando com o primeiro sistema de óticas para celular. É isso mesmo! Continue com a gente e entenda quais os principais problemas da sua ótica que o optiSoul te ajuda e eliminar.

Vendas rápidas, sem deixar de lado a qualidade do atendimento

Quanto tempo você e sua equipe levam para cadastrar uma nova venda?

Em um bom atendimento, o objetivo sempre é entender a necessidade do cliente e assim gerar uma venda que o deixe feliz e satisfeito.

Porém, muitas vezes, o processo de cadastrar o cliente, inserir os dados da receita, produtos e fazer o faturamento com nota fiscal, pode levar muito tempo se for feito em papéis, planilhas ou em um sistema burocrático e cheio de obrigatoriedades.

Com o Optisoul, você faz esse processo em 3 minutos, diretamente do celular.

É possível cadastrar as informações primordiais para que a venda seja finalizada o mais rápido possível. É você quem determina quais informações são indispensáveis para sua ótica.

Lembramos que quanto mais completo for o cadastro do cliente, melhor é para a ótica. Principalmente para futuras ações de pós-vendas, marketing, entre outras estratégias.

Suas informações sempre seguras e registradas

No Brasil, ainda temos muitos lugares com problemas de conexão com a internet.

Sabendo disso, o Optisoul foi desenvolvido com o conceito on-line e off-line.

Isso significa que a internet da sua ótica pode até cair, mas as vendas e faturamento estarão sempre em pé e 100% registradas em seu sistema.

Mesmo se uma queda de energia acontecer (o que desligaria todos os computadores) você terá total liberdade para finalizar a venda, pois como vimos, o programa para óticas funciona também em celulares e tablets.

É o fim do retrabalho dentro da sua loja.

Histórico completo na palma da sua mão

Em um processo tradicional, você leva em torno de 10 minutos para levantar e analisar todo o histórico do cliente com a sua ótica. É preciso: pesquisar fichas promissórias, analisar histórico de vendas, recebimentos e receitas. E o pior, esses registros podem ter sido criados em vários documentos ou planilhas.

Agora, que tal acompanhar toda a “vida” do seu cliente na ótica em apenas uma tela?

No optiSoul você visualiza tudo o que o consumidor já comprou, receitas oftálmicas antigas, suas formas de pagamento e até mesmo acompanha os pagamentos que estão em dia, dentro do mês, fora do mês e a inadimplência.

Com essas informações na palma da mão você se torna mais rápido na abordagem da venda e precisa se preocupar somente em realizar um excelente atendimento.

Saiba mais sobre seu cliente com o CRM

Atualmente é indispensável saber o máximo de informações sobre seu cliente, pois é através dessas informações que sua ótica consegue realizar um atendimento personalizado, além de conhecer melhor seu público-alvo, sua persona e assim construir boas estratégias de marketing.

No programa para óticas da Optidados, você tem uma sessão específica para registrar qualquer informação que julgar importante sobre o consumidor.

E o melhor, essas informações ficam vinculadas ao cadastro do cliente, podendo ser acessadas sempre que ele volte a sua ótica para novas compras.

Se aproxime de seu cliente e mostre que sua empresa realmente se importa com tudo o que é relacionado a ele. Isso faz a diferença!

Sua ótica e laboratório juntos

Provavelmente essa seja uma das maiores novidades que o optiSoul entrega para uma gestão de qualidade das óticas brasileiras.

Sabemos que esse talvez não seja claramente um problema, mas sim um desejo de todo o varejo ótico.

Com a “Administração de Envelopes” do programa, você pode controlar e acompanhar cada um dos pedidos ao laboratório, desde seu envio, entrada na produção, até a verificação de entrega para que possa fazer o contato com o cliente.

Isso te permite saber se existem pedidos com entregas atrasadas e até mesmo ter a segurança de que os valores pagos ao laboratório estão de acordo com suas compras.

Temos muito orgulho em ver como os nossos clientes evoluíram a sua gestão com a implantação de um processo tão simples.

É a hora de você inovar!

A cada momento, novas tendências de consumo surgem no mercado. Cabe a nós nos atualizarmos e mostrarmos aos consumidores nossa determinação em solucionar suas necessidades.

Com o uso diário do celular para praticamente tudo, empresas que não se movimentam e buscam inovar, correm grandes riscos de perder espaço para seus concorrentes.

Não deixe que isso aconteça com você! Conte com o optiSoul para transformar o modo de gestão e facilitar o dia a dia da sua ótica, da maneira mais simples possível.

Quer ver tudo isso acontecer na prática? Invista apenas 15 minutos em uma demonstração e sinta você também a diferença.

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